On remet ça ! À peine six mois après notre dernière embauche, on recrute une nouvelle personne chez ToucheDeClavier.com. Et ce n’est pas pour remplacer quelqu’un mais pour venir renforcer l’équipe en place.
PRÉSENTATION DU POSTE :
ToucheDeClavier.com, site spécialiste de la vente de pièces détachées informatique en ligne avec plus de 21 000 clients dans le monde, recrute un(e) Employé(e) E-commerce Polyvalent en CDI.
Rattaché(e) au fondateur du site et surtout au préparateur des commandes actuel, votre mission contribuera à rendre les clients heureux à travers la préparation de leurs commandes en passant par la gestion du SAV et diverses tâches administratives.
MISSIONS :
- Préparer et expédier les commandes quotidiennes.
- Participer à l’amélioration des processus Expédition/SAV.
- Gérer les retours et changement des commandes.
- Gérer les commandes fournisseurs et le réapprovisionnement (stock, consommables)
- Répondre aux mails, voire aux appels de la clientèle à terme.
- Effectuer diverses tâches (classement, rangement factures, tests matériels, etc.)
PROFIL :
Oubliez vos diplômes ! Que ce soit ceux que vous avez ou ceux que vous n’avez pas car ils ne nous intéressent pas… On recherche quelqu’un ayant l’envie de rejoindre un projet vivant qui évolue à une vitesse folle et prête à se remettre en question quotidiennement.
- Motivation, sérieux et joie de vivre sont vos principales qualités.
- Orthographe et grammaire IRRÉPROCHABLES. On est très sérieux, là !
- Vous savez gérer les priorités tout en étant organisé. Bref, vous êtes pragmatique !
- Vous êtes polyvalent, réactif et faites preuve d’empathie lorsqu’il s’agit d’interagir avec les clients.
- Vous maîtrisez l’outil informatique d’une façon remarquable. EverNote, Expeditor, Trello, WunderList ou Zendesk, ça vous parle ou cela vous intéresse de découvrir ?
Si vous êtes passionné par l’informatique, cela peut être un plus. Si vous savez réparer des ordinateurs portables, c’est un gros plus.
CONTRAT :
CDI Temps partiel ou plein selon profil. Personnes éligibles CUI bienvenues. Poste basé à Villeurbanne.
Salaire motivant + Mutuelle et Prévoyance obligatoires + Tickets restaurants
POUR POSTULER :
Prenez déjà le temps de voir quel est notre métier, ce que l’on fait, ce que l’on ne fait pas, ce que l’on dit, ce que l’on ne dit pas, etc. Prenez ensuite votre plus beau clavier pour nous écrire à job@touchedeclavier.com et nous envoyer :
- Votre CV comme il est de coutume.
- Une lettre de motivation. Mais une vraie, personnalisée ! Soyez original, on aime ça !
- BONUS : Pensez à nous donner (dans votre lettre ou email) 5 valeurs/mots/associations d’idées auxquelles ToucheDeClavier.com vous fait penser.
- Date limite pour postuler : Dimanche 19 juin 2016