Ordinateur portable écran noir

Mon ordinateur portable s’allume mais l’écran reste noir

Un des symptômes les plus classiques d’un souci de fonctionnement est le fait d’avoir son ordinateur portable qui s’allume avec un écran noir au démarrage. Si vous rencontrez ce souci d’affichage au boot de l’ordinateur, les causes peuvent être multiples. Aussi voyons quelles sont les solutions possibles, en plus de notre article plus global sur les problèmes d’écrans d’ordinateurs portables !

Au démarrage l’écran de mon ordinateur portable reste noir : quelles causes et quelles solutions ?

Régler un problème d’écran noir avec la batterie ou le chargeur

Même si l’ordinateur fonctionnait parfaitement lors de sa dernière utilisation, il est possible que le chargeur ou la batterie posent souci. En premier lieu, arrêtez l’ordinateur, retirez la batterie ainsi que tous les périphériques USB (imprimante, souris, clavier externe, …). Une fois fait, démarrez l’ordinateur et voyez si l’affichage fonctionne à nouveau. Si cela est le cas, la batterie est alors a priori défectueuse et nous vous invitons à remplacer votre batterie d’ordinateur portable.

Dans le cas contraire, remettez la batterie en place et débranchez le chargeur : cela permettra de voir si ce dernier n’empêche pas le démarrage normal de l’ordinateur.

Si le souci persiste, passez aux solutions suivantes.

Ordinateur sans affichage au démarrage qui bipe, souci de mémoire ?

Ici, il sera plus souvent sujet d’un composant interne défectueux, majoritairement la mémoire RAM (ou mémoire vive). Sur la majorité des portables, la RAM se présente sous forme d’une ou deux barrettes qui peuvent être retirées. Vous devez pour cela ouvrir une petite trappe pour y accéder. Si vous avez une seule barrette, difficile de réaliser un test par vous-mêmes. Si vous en avez deux, alors retirez une barrette et testez l’ordinateur avec l’autre installée seule. Puis échangez les et voyez le résultat. A noter qu’il est de coutume de jeter un œil dans le manuel, car avec une seule barrette il peut être nécessaire de la placer sur un des deux slots précisément et pas n’importe lequel des deux.

Écran noir avec curseur clignotant : quelle cause ?

A priori ici, le souci est plutôt lié à la base de registre qui serait défectueuse, ou impossible à lire sur le disque dur (HDD) ou le SSD de l’ordinateur. Vous pouvez alors tenter de démarrer sur le disque d’installation de Windows si vous en avez un, ou alors sur une clé USB bootable afin de voir si vous obtenez un affichage. Auquel cas, il faudra utiliser un utilitaire permettant de tester le disque dur ou SSD, pour détecter une anomalie matérielle éventuelle. Si le test ne révèle pas de souci, un formatage et une réinstallation du système d’exploitation devrait résoudre le problème. Veillez dans ce cas à sauvegarder vos données si possible, car le formatage supprime toutes les informations d’un support, qu’il s’agisse d’un SSD ou d’une clé USB par exemples.

 

Tester l’ordinateur sur écran externe

Afin d’en savoir plus sur l’origine du souci, il peut être intéressant de tester l’ordinateur sur un écran externe. A savoir, un téléviseur (sur le port HDMI) ou bien un écran d’ordinateur (à voir selon le type de sortie sur votre ordinateur portable : HDMI, DVI ou VGA). Si cela fonctionne bien, alors il est probable que la dalle soit à l’origine du souci et qu’il faille la remplacer. Si le problème persiste, c’est alors la carte graphique qui est probablement défectueuse. Intégrée à la carte mère dans la très grande majorité des cas, c’est cette dernière qui doit alors être changée. Toutefois, ce type de pièce peut se révéler difficile à trouver, ainsi qu’à remplacer, entraînant généralement le fait d’opter pour l’achat d’un nouvel ordinateur portable d’occasion, afin de limiter l’investissement.

Nous espérons que ces différents tests vous auront aidé à trouver la cause de l’écran noir de votre ordinateur portable, ainsi que la solution à adopter !

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