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6 Problèmes d’écran d’ordinateur portable résolus

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Lorsque l’on rencontre un problème avec l’écran de notre ordinateur portable, on est souvent impuissant face à la mesure à prendre. Ci-dessous, 6 problèmes typiques qu’une dalle peut rencontrer, et leurs solutions ! Ces astuces et conseils sont valables pour toutes les marques d’ordinateurs : Asus, HP, Msi, Toshiba, Lenovo, Acer ou encore Dell.

1. Problème : écran d’ordinateur cassé (abîmé physiquement)

Un écran d’ordinateur cassé, fissuré ou enfoncé n’est pas réparable. De plus, cela peut constituer un vrai danger pour l’utilisateur si des petites particules en verre s’échappent de l’écran. La solution la plus simple et sûre consiste à changer son écran abîmé. Pour cela, il vous suffit de connaître votre modèle de PC Portable et de rechercher votre référence d’écran sur notre site. Si vous ne le connaissez pas, vous pouvez alors démonter la dalle elle-même et nous envoyer une photo de l’arrière avec ses étiquettes bien visibles, afin d’identifier le modèle nécessaire. Il n’existe aucune autre solution pour un pc portable à l’écran cassé.

2. Problème avec mon écran d’ordinateur : il y a des rayures verticales ou horizontales

Que faire si mon écran affiche des rayures ? Cela ne signifie pas forcément pas que votre écran est mort, c’est même rarement le cas. Face à un souci d’écran brouillé, ou de traits sur votre écran de PC, nous vous soumettons deux hypothèses :

  • ecran-ligneVotre moniteur a subi un choc et ces lignes horizontales (ou lignes verticales) en sont la conséquence. Dans ce cas, il faudra bien procéder à un changement.
  • Votre écran est en pleine santé et ses rayures proviennent d’une carte graphique ou chipset graphique défectueux. Etant sur un PC Portable, cette pièce est soudée à la carte mère. Hormis si vous êtes sous garantie, un changement de carte mère est très onéreux.

Pour identifier la panne en cas de lignes sur l’écran, rien ne vaut le test via un affichage externe. Si vous rencontrez ce type de problème d’affichage sur pc portable, c’est que la carte graphique est en cause. Sinon, c’est que cela vient très probablement de l’écran (la nappe peut être en cause, notamment si ce symptôme survient en ouvrant/fermant la coque supérieure).

Besoin de remplacer votre écran ? Trouvez celui qu’il vous faut ici

 

3. Problème d’écran sombre sur pc portable : la luminosité de mon écran est faible

Lorsque l’écran de votre pc portable est sombre et que cela ne provient pas de vos réglages manuels (à vérifier en tout premier lieu), la plupart du temps il suffit d’acquérir un nouvel « inverter« , un convertisseur de tension continue qui sert à rétro-éclairer la dalle. Cela vous reviendra bien moins cher que changer l’écran dans sa totalité. Notons tout de même que si votre PC Portable est récent, vous avez peu de chance d’avoir un écran avec un rétro-éclairage par inverter mais plus certainement via LED, ce qui vous obligera à changer l’écran en cas de panne similaire.

A noter que cette panne peut aussi être provoquée par un néon HS (écran avec inverter) ou une carte vidéo d’écran défaillante.

4. Problème : mon ordinateur s’allume mais l’écran reste noir

Un écran noir au démarrage de votre ordinateur portable peut signifier beaucoup de choses et ne présage en rien de l’état de marche de votre écran. Pour vérifier que la dalle écran soit effectivement en cause, essayez, encore une fois, de brancher un écran externe à votre ordinateur pour voir si celui-ci fonctionne correctement. Si c’est le cas, vous pouvez suspecter un défaut sur l’écran, à l’origine de ce défaut d’affichage. Sinon, c’est que le problème se situe plus au niveau de la carte graphique.

5. J’aperçois des pixels morts ou des tâches sont apparues sur mon écran

pixel-mort

Encore une fois, faites le test de l’écran externe pour confirmer que le souci vient bien de votre écran. Si c’est le cas, ce type de défaut n’est pas réparable et seul un changement d’écran vous permettra de le corriger.

6. Problème d’affichage sur mon pc portable : l’écran clignote ou scintille

Dans un premier temps, il faut vérifier que le câble vidéo (gros câble plat au dos de l’écran, aussi appelé la nappe) soit correctement branché. Parfois, il se peut que la connexion soit simplement mauvaise et que cela entraîne le fait que l’affichage clignote.

Vous avez identifié votre souci ? Rendez-vous sur ToucheDeClavier.com pour voir toutes nos dalles pour ordinateur portable ou restez sur notre Blog et découvrez nos solutions à 5 pannes de claviers

On vous propose également un rapide tuto YouTube pour changer n’importe quelle dalle :

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67 réponses

  1. Bonjour mon écran est bien allumé mais coupé en plusieurs parties horizontales qui clignotent sans arrêt et je ne peux rien faire merci

  2. Bonjour, je possède un laptop Lenovo Yoga 260 et les coins supérieurs commencent à blanchir, comme si on avait appuyé dessus mais que ce n’est plus revenu à son état normal.
    J’ai fait quelques recherches sur internet mais je n’ai pas trouvé quoi que ce soit qui ait pu m’aider.
    Merci

  3. Mon écran s est ’affiche soudainement en horizontal et non en vertical ..aucune aide trouvée à ce sujet sur internet

    1. Bonjour, difficile de vous dire ici de quoi cela peut venir, tentez peut-être de vérifier si vous n’avez pas une mise à jour des pilotes à réaliser. Aussi, si seule une partie de l’affichage est présent, cela peut être un souci d’écran, tentez en ce sens de voir si l’affichage est normal sur une tv par exemple.

    1. Bonjour, cela peut venir de la dalle en effet, avez-vous la possibilité de tester l’ordinateur sur un écran externe (tv, écran d’ordinateur fixe) ? Par ailleurs, avez-vous vérifié la luminosité de l’affichage ?

      1. Bonjour lors de l’utilisation de mon lonevo une tâche noire de la grandeur d’une empreinte de pouce est apparue en haut de l’écran, et à l’endroit même de la tâche la coque est gondolée même format (non enfoncée) le format est identique. Aucune source de chaleur extérieure. Le pc n’a que 5 mois. Le sav refuse la réparation affirmant qu’il s’agit d’une mauvaise utilisation. Quelq’un a-t-il eu un problème similaire ?

        1. Bonjour, cela ne me parle pas du tout, et d’après votre description cela ferait penser à un composant de la dalle qui a grillé, et la chaleur aurait déformé la coque. Avez-vous tenter de retirer la dalle afin de voir l’arrière de celle-ci ? Si l’arrière de la dalle est brûlée, cela vaut le coût d’envoyer une photo à Lenovo en leur montrant que la dalle a brûlé, ce qui a priori est impossible à faire via un mauvais usage…

  4. Bonjour, sur mon écran j’ai des point de sur-brillance sur un fond blanc. Je voudrais savoir si l écran est endommagés, à part ça il n y a de soucis d affichage

    1. Bonjour, il semble s’agir de tâches lumineuses, auquel cas il s’agit d’un défaut qui peut apparaitre sur une dalle, comme les pixels morts. A notre connaissance cela ne peut pas être retiré, aussi il vous faut soit utiliser l’écran en l’état, soit en changer si cela est trop gênant.

  5. Bonjour,
    Sur l’écran d’un HP pavillon All in One 27, des petites rangées de pixels blancs sicintillent aléatoirement un peu partout, genre des rangés d’une dizaine de pixels, un sur deux blancs : . . . . . . .
    Les pilotes sont à jour, même problème en branchant un pc externe sur l’écran. Ces blocs de pixels se déplacent un peu partout en scintillant.
    Evidemment la garantie est finie depuis 3 mois…
    C’est pour l’instant légèrement génant, mais cela risque de s’aggraver, et je n’ose pas encore démonter la bête…
    Merci

    1. Bonjour, manifestement votre écran est défectueux, auquel cas il faudrait changer la dalle, toutefois sur du 27″ cela risque d’être difficile à trouver malheureusement.

  6. mon ordinateur a aucun soucis d’écran mais quand je lance mon pc il y a des grosses tâches blanche et rayure qui apparaissent et notamment quand je lance League of legende mon écrans devient entièrement railler alors que pour d’autre jeux tout va bien et mon écran ne rencontre aucun soucis. Quelque fois quand je relance mon pc il n’y a plus du tout le bug pouvez-vous m’éclaircir s’il vous plaît?

    1. Bonjour, difficile de vous venir précisément en aide ici, car cela peut venir de différentes choses. Dans un premier temps je vous invite à mettre à jour vos pilotes graphiques, afin de voir si le souci est ainsi résolu. Vérifiez également que toutes vos mises à jour Windows sont faites.

  7. Bonjour mon ordi s’allume mais l’écran reste noir mais si je place une lampe près de l’écran je vois un petit peu et des fois l’écran se rallume puis se Re éteint
    que faire ?

    1. Bonjour, d’après votre descriptif cela laisse penser que le rétro-éclairage de la dalle est défectueux. Auquel cas, comme cela est intégré à la l’écran, il vous faut changer ce dernier.

      1. J’ai allumé mon pc portable , l’écran s’est allumé quelques secondes après elle s’est arrêté.maintenant elle est sombre noir même si l’ordinateur portable en marche.

        1. Bonjour, cela laisse penser que l’écran est HS. Je vous conseille de brancher l’ordinateur sur une TV ou un écran d’ordinateur fixe afin de voir si cela fonctionne. Auquel cas, l’écran serait bien HS a priori et nécessiterait d’être changé.

    1. Bonjour, cela laisse penser à un souci d’écran a priori. Si vous en avez la possibilité, testez votre ordinateur via sortie externe (exemple HDMI) sur un autre écran (d’ordinateur fixe, ou sur téléviseur) : si le souci n’apparait pas, alors c’est a priori bien l’écran qui est défectueux.

  8. bonjour,
    J’ai un rog g53sw et d’un seul coup l’écran est devenu deguelasse. J’ai plein d’artefact de couleur à dominante rouge. Les pages web sont bleutés au lieu de blanches… Regarder un film est impossible tellement l’image est dégradé.
    J’ai tout essayé, reset le pc, remettre le pilote proprement… mais rien n’y fait. Je me demande si c’est la dalle ou la cg…? Les pattes et gommes thermiques sont bien changés quand il le faut.
    Merci pour vos conseils.

    1. Bonjour, difficile de vous dire d’où cela vient, il vous faudrait tester votre ordinateur sur un écran externe et voir le résultat. Si cela fonctionne bien, cela laissera penser que la dalle est défectueuse, alors que si le souci est toujours présent, il s’agira probablement d’un souci de carte graphique.

      1. Merci pour votre réponse,
        J’ai testé sur un écran externe en hdmi et l’image est nichel…
        Je pense avoir déjà tout essayé. Réinstallation propre du pilote, retour à une version inférieur, sfc command, les températures sont trés correctes. J’ai fait un démontage complet pour détecter une quelconque anomalie sur la cg (avec changement de patte et de gomme thermique), inspection de la nappe lvds… Rien n’y fait et ce problème ne semble exister pour personne lorsque je fait des recherches sur le net… Il me semble évident que c’est un problème matériel mais la question est de savoir si c’est la cg ou la dalle ou encore le cable…??

        1. Bonjour, les nappes peuvent être en cause parfois, mais cela reste minoritaire en pratique, aussi je mettrai cela en cause peu probable. Restent principalement écran et carte graphique, toutefois comme cela fonctionne en externe, normalement la carte est fonctionnelle. Aussi vous pouvez passer commande d’une dalle et tester à réception voir ce que cela donne. Si le souci n’était pas résolu, vous avez la possibilité d’acheter une nappe, sur micropuces.com par exemple, pour voir ce que cela donne. Et vous avez un délai de 14 jours après réception pour créer votre dossier de retour pour remboursement pour la dalle reçue, si jamais cela ne résout pas le souci 🙂

  9. Sur mon PC portable ACER , une bande rose horizontale de 3 cm environ s’affiche au bas de l’écran à la mise en route.
    Est-ce que l’anomalie viendrait d’un pb de la dalle ou d’un dérèglement d’un autre système ? Merci de m’aider.

    1. Bonjour, cela dépend notamment de quand cela s’affiche et si cela disparait. Notamment si ça apparait au démarrage de l’ordinateur mais disparait lorsque Windows charge, cela laisserait penser au fait que les pilotes de la carte graphique résolvent le souci lorsqu’ils sont chargés avec Windows. Si cela apparait en permanence, ça laisserait penser qu’il s’agirait de la dalle plutôt. Un test de l’ordinateur avec un écran externe afin de voir si le souci serait résolu ou non permettrait alors d’en savoir plus.

      1. Bonjour j utilise un TV depuis quelque temps est branché mon pc dessus sa a tjr fonctionnée mais là il reconnaît plus mon pc pourtant mon pc je le branche sur un autre TV il fonctionne bien est quand je rebrancher sur la TV il n arrive pas a trouver mon pc et l’écran reste noir me disant aucun signal détecté je le branche en HDMI

        1. Bonjour, il faudrait tenter de brancher votre TV avec une autre source en premier lieu, afin de voir si la TV n’a pas un souci de fonctionnement éventuellement.

  10. Bonjour,
    Mon ordinateur ne s’est pas fermé correctement, du coup il s’est ouvert en vert, et l’image scintille. Comment retrouver mon écran d’origine. Merci de votre aide.

    1. Bonjour, il serait intéressant de nous faire parvenir une photo en passant par le formulaire d’aide sur le site, mais cela laisserait penser que la dalle peut être cassée physiquement.

  11. Bonjour, je sais pas trop comment expliquer. En fait l’écran de mon ordi affiche quelque chose comme quand une ancienne télé devient comme quand la télé n’a plus de signal et j’etends le même bruit! Aide moi svp

    1. Bonjour, tentez déjà de brancher l’ordinateur sur une télé ou un écran fixe, voir si tout fonctionne. Si oui, alors il sera probable que la dalle est défectueuse et doit être alors remplacée.

  12. Bonjour j’ai un problème d’éran avec mon ordi portable c’est un HP des premiers prix, mon problème c’est que quand je bouge légèrement l’écran, Et bien soi sa fais des lignes ou des espèces de carrés en rouge blanc et vert, quand je redémarre c’est comme si y avait rien et si je bouge un poile l’écran bug, donc je me demande si c’est pas le fil ou la nappe cher pas comment on appelle sa qui est peut être légèrement déconnecté, mais je préfère demander au cas ou.

    1. Bonjour, cela laisse penser à deux possibilités : soit la nappe qui a un faux contact en effet, soit la nappe qui pourrait être partiellement débranchée (côté dalle, ou côté carte mère). Le mieux serait dans un premier temps d’enlever le cadre en plastique devant l’écran pour accéder à la dalle, et sans faire bouger celle-ci, de toucher la nappe de connexion : si cela provoque le souci, alors manifestement la nappe a un souci, vous pourrez en trouver chez micropuces.com car nous ne vendons pas ce type de produits. Vous pouvez également vérifier à l’arrière de la dalle si la nappe est toujours bien branchée et n’a pas de « jeu » dans le connecteur à l’arrière de la dalle, ce qui peut provoquer le souci également.

      1. Bonjour, depuis ce matin l ecran de mon pc portable est divisé en deux parties:
        – La partie basse de couleur normale
        – La partie haute beaucoup plus claire.

        Après l avoir éteint et redémarré, le problème persiste…
        Qu est ce que ça pourrait être, et que puis je faire?
        Merci.

        1. Bonjour, vous pouvez tenter en premier lieu de brancher l’ordinateur sur un écran externe et voir si cela fonctionne bien, ce qui sera probablement le cas, car le symptôme évoqué laisse penser à une dalle défectueuse.

  13. Bonsoir monsieur!!! svp j’aimerais savoir comment corriger l’écran de mon pc j’étais entrain de manipuler et soudainement mon écran est devenu violet d’une manière présentant des traits verticaux j’ai cru que c’est parce que c’était en charge et j’ai débranché le chargeur en vain ensuite j’ai réalisé le test que vous avez dit en essayant de brancher mon pc sur un écran externe tout semble correct là-bas or mon écran présente des traits violets verticaux même après l’avoir redémarré
    Svp ayez l’obligeance de répondre à ma préoccupation 🙏🏿🙏🏿🙏🏿

    1. Bonjour, d’après ce que vous indiquez cela laisse penser que la dalle est défectueuse, vous pouvez tenter de voir si le connecteur n’aurait pas bougé toutefois, mais s’il est bien en place, la dalle pourrait avoir un souci.

  14. Bonjour,
    j’ai un vieux dell xps15 L501. Au début mon écran me faisait des lignes, puis maintenant soit il fait des lignes soit il reste figé soit les 2. Il faut que j’exerce une pression sur un bord de la structure de l’écran pour que ce dernier se rafraîchisse. Au départ c’était par moment et l’endroit de pression à faire changeait et puis maintenant c’est systématique et il faut que j’appuie en bas à droite au niveau de la charnière. Quand je lache la pression l’écran se fige et se blanchit doucement. Sur un écran externe il n’y a pas de problème. Pensez-vous que c’est plutôt la dalle ou la nappe qu’il faut changer ?

    1. Bonjour, difficile à dire en l’état, car manifestement il s’agirait d’un faux-contact. Il va falloir ici accéder à la nappe et l’arrière de la dalle, en démontant celle-ci, et voir dans un premier temps si la nappe ne serait pas légèrement débranchée à l’arrière de la dalle, ce qui peut arriver avec le temps. Si ce n’est pas le cas, tout en maintenant bien en place la connexion de la nappe à l’arrière de la dalle (pour vous assurer que cela ne bouge pas à ce niveau-là) bougez la nappe légèrement durant l’usage afin de voir si le souci apparait/disparait, auquel cas la nappe semblerait avoir un défaut. Si ce n’est pas le cas, touchez doucement le connecteur à l’arrière de la dalle, afin de voir si le souci apparait, auquel cas cela serait plutôt niveau dalle.
      A noter qu’en cas d’achat de dalle ou de nappe (ce que nous ne vendons pas, mais vous pouvez trouver la nappe sur micropuces.com probablement), vous avez votre délai légal de rétractation de 14 jours après réception si le souci ne vient pas de ce élément.

  15. Bonjour,
    Il y a sur mon écran Acer portable une ligne horizontale verte à 1cm du haut et le reste s’affiche en rouge, comme un voile, cachant ce qui semble être les bonnes couleurs de l’écran.
    J’ai donc branché un écran en HDMI qui lui fonctionne correctement.
    Après avoir lu vos réponses, cela semble provenir d’une panne de la dalle.
    Merci pour votre avis

  16. Mon ordinateur toshiba aucun signale a l’écran mais quand j’essaie de projecter dans un moniteur ça marche

  17. Bonjour. Mon écran a des petits points rouges sur les zones claires et des micro lignes vertes sur tous les fonds foncés tel que noir. Je ne sais pas c’est dû à quoi et surtout comment remédier au problème.
    Merci par avance pour votre réponse.

    1. Bonjour, je vous invite à tester votre ordinateur avec un écran externe (télévision ou écran de PC fixe) et voir si le souci se reproduit : si non alors a priori votre écran est défectueux, si oui alors cela serait lié à la carte graphique. Je vous invite alors à mettre à jour vos pilotes de carets graphique afin de voir si cela aide, et si non alors ce serait la carte qui est défectueuse malheureusement.

  18. Bonjour?
    Sur un portable HP Probook 450G3, j’ai un problème d’écran. Un écran externe fonctionne parfaitement alors que sur celui du portable, l’affichage n’est correct que lorsque je fais des mouvements du couvercle.
    Le couvercle restant fixe, l’image passe en 10 secondes au blanc uni. L’image se réaffiche si je bouge le couvercle.
    Est-ce un problème de connexion ou bien faut-il remplacer la dalle.
    Merci par avance.

    1. Bonjour, a priori il s’agit d’un souci de connectique qui aurait un court-circuit. Toutefois je vous conseille de débrancher/rebrancher la dalle car la connectique peut aussi avoir bougé à l’arrière de la dalle. Si le souci persiste ensuite, je vous invite à voir du côté de micropuces.com car nous ne proposons pas de connectique à la vente.

  19. Bonjour , j’ai un soucis avec mon ordinateur portable dell latitude, j’ai allumé mais rien, j’ai donc brachet le chargeur, la machine s’est allumé et quelque seconde, les traits horizontals et les clignotants et puis ça s’est éteint. J’ai essayé de rallumer mais écran reste noir. Je ne comprends plus rien, j’ai peur pour mes documents. Je ne sais pas si c’est dû au fait que la licence soit expirer.
    Aidez moi svp.
    Cordialement,

    1. Bonjour, désolé pour mon délai de réponse, votre message était arrivé dans les indésirables.
      Je vous invite en premier lieu à tester l’ordinateur en le branchant sur un écran externe (écran de PC fixe ou téléviseur) afin de voir si vous avez un affichage.
      Si oui, alors c’est a priori votre dalle qui est HS et qui doit être remplacée.
      Si non, le souci est alors plus grave, et ce serait a priori la carte mère qui serait HS, pièce qui est plus compliquée à changer.
      Mais, a priori, vos documents ne devraient pas avoir de souci, et vous pourrez les récupérer en sortant le disque dur de l’ordinateur et en l’utilisant dans un boitier externe au besoin 🙂

    1. Bonjour, cela laisse penser à une casse physique sur la dalle, auquel cas il vous faut changer la dalle pour résoudre le souci. N’hésitez pas à nous faire parvenir une photo via la page contacts de notre site, nous pourrons vous confirmer cela le cas échéant.

  20. Bonsoir,
    L’écran de notre pc portable clignote sans s’arrêter. Il passe de l’ecran noir à L’écran bureau. Impossible d’accéder à la suite.

    1. Bonjour, je suis désolé votre commentaire était dans nos spams. Je vous invite en premier lieu à démonter le cadre de la dalle et vérifier si la connectique n’aurait pas bougé, ce qui pourrait expliquer un souci de faux-contact. Si la nappe est toujours bien branchée, tentez de maintenir le connecteur de branchement en place, et de bouger doucement la nappe, afin de voir s’il n’y aurait pas un souci de court-circuit dans la nappe elle-même.
      Si ce n’est pas le cas, testez l’ordinateur sur un écran externe (télé ou écran de px fixe) afin de voir si l’affichage fonctionne correctement. Si oui, alors cela laissera penser que la dalle a un souci, si non alors ce serait l’ordinateur a priori (mais en ce cas un souci sur la carte graphique intégrée demandant un changement de carte mère, cela n’est pas souvent intéressant financièrement).

  21. Bonjour,
    Sur batterie, l’écran de mon pc portable scintille sans s’arrêter quand elle atteint les 70% environ. Plus la batterie se décharge et plus le scintillement laisse l’écran noir pour avoir vers 30% de batterie un écran noir.
    Lorsque j’approche une lampe très proche de l’écran j’aperçois quand même ce qu’il y a à l’écran.
    Si je le branche sur le secteur, l’écran fonctionne correctement !
    J’ai déjà fait toutes les mises à jour sur mon ordinateur des pilotes, avez-vous une idée du rpoblème ?
    Cordialemen.

    1. Bonjour, je vous avoue ne jamais avoir eu de symptôme de ce type. Manifestement cela laisse penser que la batterie serait défectueuse, et que plus vous avancez dans son usage et moins l’écran serait alimenté, ce qui expliquerait que sur secteur cela fonctionne correctement. Auquel cas, un changement de batterie devrait résoudre le souci.

      1. Bonsoir,
        merci beaucoup pour votre réponse, je viens de changer la batterie mais comme mon ordinateur est ancien, je n’ai trouvé qu’une batterie générique, elle est peut être en cause ?
        Depuis un an la batterie d’origine se déchargeait rapidement dés que je le débranchai l’écran de l’ordinateur clignotait. J’ai change la batterie et quand cette nouvelle batterie arrive vers 60 % maintenant (et plus 70% comme au début) l’écran clignote de plus en plus pour devenir noir vers 25% !
        Si l’écran n’est pas en cause, je vais rester comme ça.
        merci pour votre avis
        cordialement

        1. Bonjour, comme je vous l’indiquais, difficile à dire en l’état, mais au vu du symptôme tel qu’indiqué, cela laisse penser que la batterie est défectueuse. Le fait qu’il s’agisse d’une générique n’est pas en soi un facteur de défectuosité, mais certains modèles génériques sont de très mauvaise qualité et présentent une faible durée de vie, aussi cela peut être le cas ici dans l’absolu.
          Comme l’ordinateur fonctionne bien sur chargeur, a priori cela enlève une défectuosité possible de la dalle.

  22. Bonjour, l’écran de mon HP Pavilion s ‘est soudainement rempli de lignes horizontales de couleurs. Je l’ai éteint mais plus moyen de le rallumer. Seules les touches de démarages et F12 clignotes. Que puis-je faire?

    1. Bonjour, cela laisse penser que l’ordinateur est défectueux, a priori plutôt niveau carte mère, mais cela demanderait un diagnostic chez un réparateur pour confirmation.

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